在周四的下午，一个冒充制药巨头礼来公司(Eli Lilly and Co.)的账号发布了一条引人注目的推文，内容是：“我们很高兴地宣布，胰岛素现在免费了。”这条9个字的推文迅速引发了广泛关注。
这条推文带有蓝色的“已验证”勾，标志着账户的真实性。推特的新老板埃隆·马斯克(Elon Musk)在宣布“权力属于人民!”后，允许任何人以8美元的费用获得验证。
然而，这条推文是虚假的——它是越来越多的假冒企业、政治领袖和名人的推特之一。6个多小时后，推特删除了这条推文，但该账号已经引发了其他假冒礼来公司的模仿，浏览量达数百万次。
据两名知情人士透露，礼来公司内部对此感到恐慌。由于无权公开发言，这两名知情人士要求匿名。公司管理层迅速联系推特代表，要求删除这条恶搞广告，担心这会损害品牌声誉或传播虚假药物信息。推特在裁员一半的情况下，几个小时内没有回应。
这一事件给马斯克上了一课，可能代价不菲。他一直将推特视为玩笑和喷子的乐园，但在以440亿美元收购推特后，他必须找到商业运营的方式。
到周五早上，礼来公司的高管已下令停止所有推特广告活动——这可能对这家3300亿美元的公司造成严重打击，因为马斯克表示，该公司需要巨额广告预算以避免破产。他们还暂停了全球所有企业账户的推特发布计划。
“只需8美元，他们可能会损失数百万美元的广告收入，”礼来公司前高级公关官员艾米·奥康纳(Amy O’connor)表示。“继续使用推特……对公司有什么好处?”当病人的信任和健康受到威胁时，冒险是不值得的。”
在虚假账户传播后，埃隆·马斯克的第一款大型推特产品暂停了。
礼来是全球最大的制药公司之一，以抗抑郁药物百忧解(Prozac)、糖尿病药物Trulicity和Humalog而闻名。该公司拒绝回答有关此事件的问题，也拒绝透露在推特上广告的费用。
它在推特上保持强大的存在感。除了主要公司账号@LillyPad外，还运营多个独立账号，专注于糖尿病护理、欧洲卫生政策、临床试验、风湿病学以及用西班牙语、意大利语和法语传播健康信息。根据营销数据公司MediaRadar的数据，该公司每年在美国的电视和数字广告上花费超过1亿美元。
当推特未能迅速回应其关于假账号的请求时，礼来在其官方账号上为“误导”的假账号向13万粉丝道歉。五个小时后，当假账户仍然活跃时，推特在纽约的一名广告销售代表公开请求马斯克删除该假账户。
马斯克没有回应，但该账号在周四深夜被暂停。第二天早上，马斯克在推特上表示，推特新的8美元验证机制的启动“总体进展顺利”。
马斯克没有回应本文的置评请求。推特的沟通团队也没有回应;在马斯克11月4日实施的大规模裁员中，许多员工被解雇。
礼来公司在周五的一份简短声明中表示，该公司正在“努力纠正这种情况”。
推特的内容审核主管辞职，引起了联邦贸易委员会的关注。
马斯克曾表示，2009年首次公布的推特“认证”系统的全面改革，将打破他经常批评的体制内记者的“信息垄断”。
推特不会对任何支付8美元的用户进行身份检查，该标记看起来与当前的“认证”徽章相同。马斯克表示，垃圾邮件发送者和冒牌货将被劝阻，因为如果他们的账户被暂停，他们的8美元将无法退还。
然而，詹娜·戈尔登(Jenna Golden)表示，这种突然的转变摧毁了广告商对该平台最后的一些信任。2017年之前，她一直负责推特的政治和倡导广告销售团队，现在管理着华盛顿的一家咨询公司Golden Strategies。
她表示，推特从来不是广告主“必买的产品”。虽然它是接触有影响力的政治人物和新闻迷的流行方式，但从未达到谷歌和Facebook等数字巨头的规模和性能。
如今，随着其验证系统的崩溃，“广告商很容易就会说:‘你知道吗，我不需要再呆在这里了’，然后离开，”戈尔登说。“人们不仅提供不准确的信息，还提供具有破坏性的信息，并且有能力让自己看起来合法。对于品牌来说，这不是一个稳定的投资领域。”
戈尔登表示，马斯克本人推动了公司的混乱变革，震惊了付费用户，困惑了行业观察人士，并导致推特的高级用户纷纷退出。
她说：“人们看到这家公司的领导人反复无常、不可预测，他做出的决定都是条件反射式的，而且很快就会收回。”他声称自己想创建一家成功的企业，但又竭尽所能地赶走作为主要收入来源的广告商。我只是觉得，在这个世界上，广告商不会兴奋地回来，愿意为他的实验投入资金。”
我们在几分钟内就在推特上“验证”了自己是喜剧演员还是参议员。
周四，随着虚假账户在该网站上激增，马斯克用两个哭笑的表情符号回应了假总统拜登的一条性暗示推文，并在推特上表示，推特用户分享了“一些非常有趣的推文”。
然而，到周五上午，推特暂停了被称为“推特蓝”(Twitter Blue)的蓝勾项目，原因是“假冒问题”，并开始给礼来和其他主要公司的账户贴上“官方”标签。
周五晚上，马斯克发推称推特将开始给假蓝支票账户添加“恶搞”标签。他还为礼来公司辩护，在推特上对参议员伯尼·桑德斯(佛蒙特州民主党人)说，“价格问题很复杂。”桑德斯曾用假货呼吁人们关注救命药物胰岛素的高价格。
最近几天，美国最著名的企业和政治人物几乎没有逃脱过推特上的病毒式模仿:前总统(唐纳德·特朗普(Donald Trump)、乔治·W·布什(George W. Bush))和大公司(国防承包商洛克希德·马丁公司(Lockheed Martin)、马斯克的汽车制造商特斯拉(Tesla))都被广泛转发，并附有虚假但经过验证的徽章。
这种转变导致一些主要广告客户也撤出了市场。代理苹果(Apple)和麦当劳(McDonald’s)等企业巨头的广告公司宏盟传媒集团(Omnicom Media Group)建议客户暂停所有推特活动，该公司在一份备忘录中表示，“我们客户的品牌安全风险已急剧上升到大多数人无法接受的水平。”该备忘录最先由The Verge报道。
广告商在逃离，工人在恐惧:欢迎来到埃隆·马斯克的推特。
对礼来公司来说，8美元的虚假账户是一个灾难性的、引人注目的意外。这家总部位于印第安纳波利斯的企业集团在18个国家拥有3.7万多名员工，每年带来280亿美元的收入。
桑德斯和其他许多人利用这一恶搞来聚焦胰岛素成本，这是公司批评的一个共同点。当礼来公司的股价在周五下跌4%时——与其他医疗保健类股票的下跌一致——许多推特用户将其归功于这个虚假账户：“这条推特让礼来公司损失了数十亿美元，”一条获得38万多个赞的推特说。另一个人说：“这是现代人类历史上最重要的8美元。”
一些推特用户将这些账户庆祝为现代讽刺，或者对马斯克的举动可能适得其反、使推特面临法律威胁的想法表示兴奋。其他仿冒但经过验证的礼来(Eli Lilly)仿冒品也大量涌现，在它们也被叫停之前获得了广泛的受众:有人在推特上写道：“Humalog现在卖400美元。我们想什么时候做就什么时候做，你对此无能为力。”
然而，对礼来公司来说，这种改变不仅带来了声誉上的威胁，还带来了其他假药可能威胁人们健康的风险。该公司的账户经常回答推特用户的医疗问题，并努力纠正有关副作用、健康问题和长期护理的错误信息。
奥康纳表示，推特的改变不仅动摇了礼来，也动摇了许多其他公司，他们现在担心参与一个账户合法性不再得到保证的平台的风险。
奥康纳说：“这不仅仅关乎推特，还关乎病人的健康。”如果一个公共卫生组织被“欺骗并共享了使人们的糖尿病恶化的信息?”什么时候才会停止?感觉这仅仅是个开始，而且情况只会变得更糟。”
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